Présentez votre activité et les points à améliorer : recevoir des demandes, présenter vos services ou vendre en ligne. Cette première conversation nous permet d’évaluer votre situation et la prochaine étape.
◷
Première consultation
Si nous ne travaillons pas encore ensemble, choisissez un créneau disponible dans le calendrier. Ayez à portée de main le lien de votre site ou de vos produits.
Réfléchissez à votre objectif et à ce qui vous freine.
Préparez votre site, votre boutique ou les liens de vos produits, s’ils existent déjà.
Consultez les détails et la durée indiqués dans le calendrier avant de confirmer.
La confirmation et les instructions de l’appel vidéo sont gérées dans le calendrier.
Pour les travaux ou accompagnements ultérieurs, nous convenons par écrit du périmètre et du budget. Vous n’avez pas besoin de nous transmettre des identifiants pour cette première conversation.
Marc · SVP FormatsPrésentez-nous votre projet lors d’une consultation.
Faisons connaissance et préparons la prochaine étape
Vous êtes à Girona ou dans les environs ?
Rencontrons-nous pour faire connaissance, découvrir votre activité et étudier l’avenir de votre entreprise ou marque. Nous convenons ensemble du lieu et des disponibilités ; notre bureau est en projet.
Où que vous soyez, nous pouvons faire connaissance, examiner votre situation et travailler ensemble sur votre projet. Choisissez un créneau disponible ou proposez-en un autre si aucun ne vous convient.
Avant la session, nous convenons du problème à résoudre et préparons les liens ou supports nécessaires.
02
Nous travaillons en direct
Appel vidéo et partage d’écran, quand cela vous est utile. Nous pouvons vous guider pendant vos modifications ou travailler en copilote sur votre projet.
03
Accès avec votre autorisation
Si vous avez besoin d’aide sur Seller Central ou une autre plateforme, vous nous invitez comme utilisateur ou collaborateur avec les autorisations convenues, sans partager votre mot de passe.
04
Enregistrement facultatif
Nous pouvons convenir d’enregistrer la réunion ou le cours avec le consentement des participants. Nous précisons au préalable ce qui sera enregistré, qui y aura accès et comment l’enregistrement sera transmis.
05
Vous repartez avec une prochaine étape claire
Selon le service convenu, nous partageons un résumé de la session, les tâches et les supports. Les ressources de votre projet sont regroupées dans SVP Pro standard, inclus dans le service souscrit.
06
Nous restons en contact
Téléphone, WhatsApp, e-mail ou appel vidéo. Nous coordonnons les horaires et les sessions selon les disponibilités et le périmètre convenu ; inutile d’attendre d’avoir tout résolu pour nous écrire.
La version standard de SVP Pro est incluse dans chaque service souscrit auprès de SVP Formats. Depuis le navigateur de votre ordinateur ou mobile, accédez aux ressources de votre projet : factures, statistiques, plans, supports, sessions et documentation.
Les applications pour iOS, Android, macOS et Windows sont en développement. Le contenu de votre espace est organisé selon votre service et les ressources disponibles.
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