Amazon · Marques i venedors de tot Espanya
El teu següent pas depèn del que necessites resoldre
Començar a vendre, resoldre una incidència, millorar una fitxa o entendre els costos són feines diferents. Tria la teva situació i descobreix què podem revisar, què podem fer amb tu i què rebràs.
Què necessites resoldre a Amazon?
Comença per la teva situació. Cada opció et porta a una proposta de treball concreta; no cal que coneguis els noms de les eines.
01 · Preparar l’inici
Vull començar a vendre
Vols portar els teus productes a Amazon, però no saps què cal ni què convé fer primer.
Què revisem
Producte, mercat, documentació disponible, costos i situació del compte. Comprovem què falta abans de plantejar el catàleg o els anuncis.
Com et podem ajudar
Ordenem la preparació de Seller Central, els materials i els primers productes segons l’abast acordat. Les verificacions i aprovacions corresponen a Amazon.
Què rebràs
Llista de comprovació, tasques amb responsables i pla de fases per començar amb un catàleg delimitat.
Seller Central és l’espai on el venedor gestiona el compte i els productes. No cal que tinguis campanyes actives per demanar una primera revisió.
02 · Revisar un bloqueig
No puc publicar o tinc un bloqueig
Una incidència del compte o d’un producte està frenant la feina i necessites entendre què demana Amazon.
Què revisem
L’avís concret, la data, els productes afectats i la documentació que demana la plataforma. Distingim un problema de catàleg d’una restricció del compte.
Com et podem ajudar
Revisem la incidència i preparem amb tu la informació i una resposta o un pla d’acció quan calgui. No apliquem una resposta genèrica a tots els avisos.
Què rebràs
Relació d’evidències i tasques pendents, proposta de resposta i seguiment delimitat a la proposta.
La decisió i els terminis depenen d’Amazon. No garantim reactivar un compte ni retirar una restricció; tampoc necessitem la teva contrasenya per estudiar si et podem ajudar.
03 · Millorar una fitxa
Rebo visites, però poques comandes
El teu producte rep visites, però no saps si la fitxa respon al que necessita el comprador.
Què revisem
Dades disponibles de visites i comandes, disponibilitat, oferta, imatges, títol, contingut i dubtes de compra. No atribuïm el problema a una foto sense revisar el context.
Com et podem ajudar
Prioritzem les millores del listing —la fitxa de producte—: informació útil, estructura, cerques rellevants, imatges i claredat de les variants.
Què rebràs
Auditoria de les fitxes acordades, proposta de continguts i materials, canvis inclosos i punts de revisió posteriors.
Exemple orientatiu: si vens una funda, comprovar les mides i la compatibilitat pot ser més útil que afegir una altra imatge decorativa. No és un resultat mesurat d’un client.
04 · Desenvolupar la meva marca
La meva marca es presenta com un producte genèric
Vols que el comprador entengui la teva marca i les diferències reals entre els teus productes.
Què revisem
Drets i permisos de marca, estat de Brand Registry, productes i materials disponibles. Comprovem si pots utilitzar les eines abans d’incloure-les.
Com et podem ajudar
Plantegem contingut A+, història de marca i Brand Store segons el que permeti el compte. Només valorem A+ Premium si el compte el pot utilitzar.
Què rebràs
Estructura de mòduls, guió visual, materials i pàgines de marca definits a la proposta, amb responsabilitats i revisions.
Brand Registry és el programa de registre de marques d’Amazon; per si sol no substitueix el registre legal d’una marca. Revisem les eines i els requisits de cada compte.
05 · Revisar la meva publicitat
Gasto en anuncis i no sé què aporten
Hi ha inversió publicitària, però no tens clar quines cerques o productes mereixen prioritat.
Què revisem
Campanyes, consultes disponibles, vendes atribuïdes, disponibilitat i costos. Diferenciem les dades que mostra la publicitat del marge real del negoci.
Com et podem ajudar
Revisem segmentació, cerques, pressupostos i materials. Valorem Sponsored Products, Sponsored Brands, display o vídeo segons el compte, el mercat i l’objectiu.
Què rebràs
Diagnòstic de la inversió, llista d’ajustos prioritzats i pla de proves i seguiment per a les campanyes acordades.
Abans d’ampliar els anuncis també revisem l’oferta i la fitxa. Identifiquem per separat els honoraris, el pressupost publicitari i les tarifes d’Amazon.
06 · Entendre costos i operativa
Venc, però no tinc clares les prioritats
Les comandes creixen o es reparteixen entre canals, però costa saber quins productes deixen marge i quines tasques cal atendre primer.
Què revisem
Cost del producte, comissions, publicitat, enviaments, devolucions i dades d’estoc que puguis facilitar. Assenyalem les dades que falten abans de treure conclusions.
Com et podem ajudar
Ordenem la lectura de costos i les prioritats del catàleg. Coordinem tasques d’estoc, FBA o logística externa quan estiguin incloses i hi hagi dades i responsables disponibles.
Què rebràs
Full de lectura dels costos disponibles i pla de prioritats per producte o operació, amb les limitacions de les dades ben indicades.
Facturar més no assegura guanyar més. Aquest suport operatiu no es presenta com a comptabilitat certificada ni com una integració ja disponible amb qualsevol magatzem.
07 · Treballar amb un copilot
Vull treballar amb algú al meu costat
Prefereixes entendre el que fas, resoldre dubtes en directe i avançar amb suport en les tasques del dia a dia.
Què revisem
El teu nivell, els bloquejos, les tasques i l’objectiu de cada sessió. Acordem qui executa, quins permisos calen i quina feina es prepara abans.
Com et podem ajudar
Et podem guiar per videotrucada i pantalla compartida o col·laborar com a usuari autoritzat a Seller Central. La gravació és opcional i s’acorda amb els participants.
Què rebràs
Segons el servei: sessió, resum de decisions, tasques i materials compartits al teu espai de SVP Pro estàndard.
Una primera conversa per valorar el projecte i una sessió de treball contractada tenen abasts diferents. Concretem durada, disponibilitat i entregables abans de començar.
Del diagnòstic a una feina concreta
Revisió del catàleg i les fitxes
Revisem les pàgines on es mostren els teus productes: les fitxes. Comprovem els títols, les descripcions, les imatges i els dubtes que ha de resoldre el comprador. Acordem quins productes treballarem i quins materials calen.
Publicitat per als teus productes
Revisem quins anuncis tens, per a quines cerques apareixen i quant costen en relació amb les vendes registrades. També valorem el marge que queda després dels costos, quan disposem d’aquesta informació. Acordem l’objectiu i el pressupost abans de començar.
Pla de treball i seguiment
Preparem una llista de millores per ordre de prioritat. La proposta explica quines fitxes o campanyes treballarem, quins canvis rebràs i com revisarem les dades amb tu. També deixa clares les tasques que requereixen la teva participació.
Com comencem
- Coneixem el teu negoci. Ens expliques què vens, en quins mercats treballes i quin problema vols resoldre.
- Revisem el punt de partida. Revisem els productes, les pàgines i els anuncis existents amb les dades que puguis facilitar de manera segura. Així distingim què convé millorar i quina informació falta.
- Preparem una proposta. Acordem la feina inclosa, els materials que has d’aportar, les responsabilitats i la manera de fer el seguiment abans de començar.
Un exemple: visites sense comandes
Suposem que una fitxa rep visites, però el comprador no hi troba les mides ni entén si el producte li serveix. Primer contrastem les dades, la disponibilitat i l’oferta. Si la informació de la fitxa és el problema prioritari, podem preparar una galeria i un contingut que responguin aquests dubtes.
Situació
Falten mides i compatibilitat; les dades no permeten atribuir tota la dificultat a les imatges.
Decisió
Definir què necessita saber el comprador i prioritzar els materials que ho expliquin.
Entregable
Un esquema de fitxa i galeria, una llista de canvis i una revisió posterior amb les dades disponibles.
Exemple explicatiu, no cas de client ni previsió de creixement.
Experiència en comerç electrònic des de Girona
L’activitat de SVP Formats combina serveis digitals i experiència pròpia en venda online. Treballem des de Girona amb negocis i marques de tot Espanya. Si el teu projecte també té botiga pròpia, podem revisar com encaixa Amazon en la teva estratègia de eCommerce.
Abans de contractar
Cal estar venent ja?
Podem valorar projectes que ja venen i marques que estan estudiant el canal. La proposta dependrà del teu catàleg, dels recursos i de la situació del compte.
La inversió publicitària està inclosa?
Són conceptes separats. Abans de començar, la proposta identifica el cost de la nostra feina, el pressupost per als anuncis i els costos que apliqui Amazon. No els presentem com una única quota que ho cobreix tot.
Podeu garantir vendes o posicions?
No oferim una posició ni un volum de vendes garantits. Definim objectius i mesurem l’evolució tenint en compte el mercat, la competència i les dades del negoci.
Quina informació necessiteu per preparar una proposta?
Explica’ns quins productes tens, on vens o vols vendre i quin problema necessites resoldre. Si ja publiques a Amazon, pots compartir els enllaços dels productes. En el primer contacte no necessitem contrasenyes del compte.
Brand Registry i els requisits · Formats publicitaris d’Amazon
Pel que fa a les ressenyes, treballem amb opinions reals i sol·licituds natives a compradors elegibles; valorem Amazon Vine quan correspon. No comprem valoracions ni garantim retirar opinions negatives legítimes. Consulta les eines de ressenyes d’Amazon.
Experiència en projectes reals
Entendre-ho d’un cop d’ull
Del compte pendent al seguiment de vendes
Compara dos exemples amb aspecte de captura de pantalla, amb text en castellà. Són imatges generades amb interfícies i dades simulades, no captures reals de clients ni resultats garantits.
Arrossega la barra vertical o fes servir les fletxes del teclat per comparar.
Evitar · Compte sense activitat
Millorar · Activitat i seguiment d’exemple
Galeria d’errors que podem revisar
Mides i compatibilitat absents
Un obstacle que convé revisar.
Explicar les mides i l’ús real.
Beneficis sense suport visual
Un obstacle que convé revisar.
Relacionar cada imatge amb un dubte.
Variants difícils de distingir
Un obstacle que convé revisar.
Distingir les variants sense promeses enganyoses.
El diagnòstic depèn del teu negoci, de les dades i de l’abast contractat. Una millora visual per si sola no garanteix més vendes ni millor posicionament.
Què inclou i com ho organitzem
Un pla per al moment en què es troba la teva marca
Començar a vendre, corregir una incidència i millorar un catàleg actiu són feines diferents. Identifiquem la prioritat i concretem què podem resoldre amb tu.
- Diagnòstic del compte, la marca, el catàleg i l’operativa amb els accessos necessaris.
- Pla per productes, mercats i entregables: fitxa, imatges, continguts, publicitat o seguiment.
- Mesura de costos i marge amb les dades disponibles, diferenciant honoraris, inversió publicitària i tarifes d’Amazon.
Què determina el pressupost
Hi influeixen els productes i les variants, els països, l’estat del compte, els materials disponibles i la continuïtat de l’acompanyament.
Com acordem els terminis
Fixem fases i dependències per compte i catàleg. Les verificacions, la moderació i l’elegibilitat de les eines depenen d’Amazon.
Com comparar propostes
Una intervenció en una fitxa no equival a gestionar un compte complet. Comparem el nombre de productes, els mercats, els continguts, la publicitat, l’operativa i el seguiment per pressupostar la mateixa feina.
Inclòs en cada servei
SVP Pro: el teu projecte, en un mateix espai
La versió estàndard de SVP Pro està inclosa en cada servei contractat de SVP Formats. Accedeix des del navegador de l'ordinador o el mòbil als recursos del teu projecte: factures, estadístiques, plans, materials, sessions i documentació.
Les aplicacions per a iOS, Android, macOS i Windows estan en construcció. El contingut del teu espai s'organitza segons el servei i els materials disponibles.
Experiència i persones
Coneix la feina que hi ha al darrere
Projectes relacionats amb aquesta especialitat. Cada cas n’explica l’abast; els projectes propis estan identificats.
Àrea que coordina el servei
Amazon i eCommerce
Catàleg, presentació del producte i publicitat segons l’abast acordat.
Som un equip de 8 persones. La persona de contacte i les responsabilitats es concreten a la teva proposta.
Coneix l’equip i les seves àrees →Projectes de clients a Amazon: Belart Amenities, Jaquetón, Zetics i VITANOVAZEN. Veure projectes i resultats →